ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

о заключении договора оказания информационно-консультационных услуг

и предоставления доступа к цифровым материалам

Индивидуальный предприниматель Селиванова Дарья Артуровна, ОГРНИП 32491120003561, ИНН 910524405870, именуемая в дальнейшем «Исполнитель», публикует настоящую публичную оферту о заключении договора на изложенных ниже условиях.

Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Оплата выбранной услуги означает полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты.

1. ТЕРМИНЫ И ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Селиванова Дарья Артуровна.
1.2. Заказчик — дееспособное физическое лицо, осуществившее акцепт настоящей Оферты.
1.3. Сайт Исполнителя — сайт, расположенный по адресу: https://alena-fitnesscoach.ru/
1.4. Материалы — предоставляемые Заказчику в электронной форме видео-, аудио-, текстовые, графические и иные информационные материалы, включая планы питания, тренировочные видеоматериалы, рекомендации и иные материалы соответствующей программы.
1.5. Услуги оказываются дистанционно посредством сети Интернет, сайта Исполнителя и/или мессенджера Telegram. Физическая доставка товара не осуществляется.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику выбранную им услугу и/или доступ к цифровым информационным материалам, а Заказчик обязуется оплатить выбранную услугу.
2.2. В зависимости от выбранного предложения Исполнитель может предоставлять:
— индивидуальный план питания;
— индивидуальную программу;
— доступ к групповому марафону;
— доступ к заранее подготовленным тренировочным видеоматериалам;
— доступ к планам питания, рецептам и иным информационным материалам;
— участие в групповом или индивидуальном чате поддержки в Telegram;
— иные информационные материалы, указанные в описании конкретной программы на сайте Исполнителя или сообщённые Заказчику до оплаты.
2.3. Индивидуальный план питания формируется на основании анкеты, заполненной Заказчиком, и предоставляется в течение 1–3 рабочих дней с момента получения Исполнителем всех необходимых для его формирования данных.
2.4. Индивидуальная программа формируется с учётом информации, предоставленной Заказчиком в анкете. Подбор и предоставление программы осуществляется в течение 1–3 рабочих дней после получения необходимых данных. Продолжительность программы определяется выбранным Заказчиком предложением и доводится до его сведения до момента оплаты.
2.5. Групповой марафон проводится в установленные Исполнителем даты. Дата начала, продолжительность и содержание соответствующего марафона сообщаются Заказчику на сайте и/или иным способом до момента оплаты.
2.6. Конкретный состав услуги, её продолжительность, стоимость, дата начала при её наличии и иные существенные условия выбранного предложения указываются на сайте Исполнителя, странице оплаты и/или сообщаются Заказчику при оформлении заказа до осуществления оплаты.
2.7. Материалы могут состоять из заранее подготовленного Исполнителем контента, который предоставляется Заказчику в соответствии с выбранной программой.
2.8. Услуги и Материалы имеют информационный, образовательный и мотивационный характер. Исполнитель не оказывает медицинских услуг, не устанавливает диагнозы, не назначает лечение и не заменяет консультацию врача.
2.9. Исполнитель не гарантирует достижение Заказчиком конкретного результата, включая снижение массы тела на определённое количество килограммов, поскольку результат зависит в том числе от индивидуальных особенностей Заказчика, его действий и соблюдения рекомендаций.

3. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА
3.1. До оплаты Заказчику предоставляется возможность ознакомиться с настоящей Офертой, описанием выбранной услуги, её стоимостью, порядком и сроками оказания услуги, а также условиями оплаты и возврата денежных средств.
3.2. Акцептом настоящей Оферты является осуществление Заказчиком оплаты выбранной услуги.
3.3. С момента поступления оплаты Договор между Исполнителем и Заказчиком считается заключённым.
3.4. Осуществляя оплату, Заказчик подтверждает, что ознакомился с условиями настоящей Оферты, понимает их и принимает в полном объёме.

4. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
4.1. Стоимость каждой услуги определяется Исполнителем и указывается на сайте Исполнителя, странице оформления заказа и/или сообщается Заказчику до момента оплаты.
4.2. Заказчик получает информацию об окончательной стоимости выбранной услуги до совершения оплаты.
4.3. Услуги предоставляются на условиях 100% предварительной оплаты, если для конкретного предложения прямо не предусмотрены иные условия.
4.4. Оплата производится в безналичной форме с использованием доступных на сайте способов оплаты, в том числе посредством платёжного сервиса Robokassa.
4.5. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным с момента подтверждения успешной оплаты платёжной системой.
4.6. После успешной оплаты Заказчику предоставляется доступ к соответствующим Материалам, программе и/или Telegram-чату в порядке и сроки, предусмотренные выбранной услугой.

5. ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГИ
5.1. Услуги оказываются дистанционно. Основным способом предоставления Материалов и взаимодействия с Заказчиком является мессенджер Telegram, если иное не предусмотрено конкретной программой.
5.2. Для получения услуги Заказчик обязан предоставить Исполнителю достоверные контактные данные и информацию, необходимую для исполнения заказа.
5.3. Если для подготовки индивидуальной программы или плана требуется заполнение анкеты, срок подготовки, предусмотренный настоящей Офертой, начинает исчисляться после получения Исполнителем заполненной анкеты и всей необходимой информации.
5.4. Для программ с установленной датой начала оказание услуги начинается в дату, сообщённую Заказчику до оплаты.
5.5. Для услуг без установленной даты старта оказание услуги начинается после оплаты и совершения Заказчиком необходимых действий для её получения, включая предоставление требуемых данных.
5.6. Физическая доставка каких-либо товаров в рамках настоящего Договора не производится. Все Материалы предоставляются в электронной форме.

6. ОТКАЗ ОТ УСЛУГИ И ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
6.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора в порядке и на условиях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
6.2. При отказе Заказчика от исполнения Договора возврат денежных средств осуществляется с учётом стоимости фактически оказанных к моменту получения заявления услуг и фактически понесённых Исполнителем расходов, связанных с исполнением обязательств по Договору.
6.3. Если на момент получения заявления об отказе оказание услуги ещё не началось и Исполнитель не понёс расходов, связанных с исполнением соответствующего заказа, уплаченные Заказчиком денежные средства подлежат возврату в полном объёме.
6.4. Если к моменту отказа услуга была оказана частично, Исполнитель вправе удержать стоимость фактически оказанной части услуги и фактически понесённые расходы в случаях и пределах, допускаемых законодательством Российской Федерации.
6.5. Само по себе предоставление доступа к части Материалов не лишает Заказчика прав, предоставленных ему законодательством Российской Федерации.
6.6. Для оформления возврата Заказчик направляет Исполнителю обращение с указанием Ф.И.О., контактных данных, оплаченной услуги, даты и суммы оплаты, требования о возврате денежных средств и иных сведений, необходимых для идентификации платежа.
6.7. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, если иной способ не согласован Сторонами и технически возможен.
6.8. Требования Заказчика рассматриваются и исполняются в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

7. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ
7.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику оплаченные Материалы и услуги; соблюдать заявленные сроки оказания услуг; предоставлять информацию об условиях соответствующей программы до оплаты; обеспечивать возможность взаимодействия с Заказчиком в предусмотренных программой каналах связи.
7.2. Исполнитель вправе привлекать к оказанию услуг третьих лиц, оставаясь ответственным перед Заказчиком за надлежащее исполнение обязательств; изменять содержание будущих предложений, стоимость услуг и условия их приобретения; вносить изменения в настоящую Оферту. Изменения не ухудшают условия уже оплаченной Заказчиком услуги в той части, в которой соответствующие обязательства уже возникли.

8. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА
8.1. Заказчик обязуется предоставлять достоверную информацию; своевременно предоставлять сведения, необходимые для подготовки индивидуальной программы; самостоятельно обеспечивать наличие устройства, доступа к Интернету и Telegram; использовать полученные Материалы исключительно для личных целей; не передавать полученные Материалы и доступ к ним третьим лицам.
8.2. Заказчик вправе получать информацию о приобретённой услуге; получать услугу в объёме и сроки, предусмотренные условиями выбранного предложения; обращаться к Исполнителю по вопросам оказания услуги; отказаться от исполнения Договора и предъявлять требования в случаях и порядке, предусмотренных законодательством РФ.

9. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
9.1. Видео, планы питания, тренировочные материалы, тексты, изображения, инструкции, методические материалы и иные результаты интеллектуальной деятельности, предоставляемые Заказчику, охраняются законодательством Российской Федерации.
9.2. Заказчику предоставляется право личного использования полученных Материалов.
9.3. Без письменного разрешения Исполнителя запрещается передавать Материалы третьим лицам; предоставлять третьим лицам доступ к закрытым чатам, каналам и программам; публиковать Материалы в сети Интернет; продавать или иным образом распространять Материалы; использовать Материалы в коммерческих целях.
9.4. Нарушение исключительных прав Исполнителя влечёт ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
10.1. Стороны несут ответственность за нарушение своих обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации.
10.2. Исполнитель не гарантирует достижение конкретного результата от использования Материалов.
10.3. Заказчик самостоятельно принимает решение о возможности выполнения предлагаемых физических упражнений и использования информации, содержащейся в Материалах.
10.4. При наличии сомнений относительно допустимости физических нагрузок, питания или иных действий Заказчику рекомендуется предварительно обратиться к соответствующему специалисту.

11. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
11.1. Обработка персональных данных осуществляется Исполнителем в соответствии с законодательством Российской Федерации о персональных данных.
11.2. В целях заключения и исполнения Договора Исполнитель может обрабатывать сведения, предоставленные Заказчиком, в объёме, необходимом для исполнения Договора.
11.3. Условия обработки персональных данных определяются также Политикой обработки персональных данных, размещённой на сайте Исполнителя.
11.4. В случаях, когда законодательством требуется отдельное согласие Заказчика на обработку персональных данных, такое согласие оформляется отдельно в установленном порядке.

12. ФОРС-МАЖОР
12.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если такое неисполнение вызвано обстоятельствами непреодолимой силы в понимании законодательства Российской Федерации.
12.2. Технические сбои, ограничения работы сервисов связи, блокировки информационных ресурсов и иные обстоятельства сами по себе признаются основанием освобождения от ответственности только при наличии предусмотренных законом признаков обстоятельств непреодолимой силы.
12.3. При невозможности использования Telegram Исполнитель вправе предложить Заказчику другой способ предоставления услуги.
13. ПОРЯДОК ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ13.1. Взаимодействие между Исполнителем и Заказчиком может осуществляться посредством Telegram, электронной почты и иных контактных данных, используемых при оформлении заказа.
13.2. Исполнитель рассматривает обращения Заказчика в разумный срок с учётом характера обращения.

14. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
14.1. Стороны стремятся урегулировать возникающие разногласия путём переговоров и направления претензий.
14.2. При невозможности урегулирования спора он разрешается в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
14.3. Настоящая Оферта не ограничивает права Заказчика как потребителя, предоставленные ему законодательством Российской Федерации.

15. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ИЗМЕНЕНИЕ ОФЕРТЫ
15.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента её размещения на сайте https://alena-fitnesscoach.ru/ и действует до момента её отзыва или публикации новой редакции.
15.2. Исполнитель вправе изменять настоящую Оферту путём размещения новой редакции на сайте.
15.3. К отношениям с Заказчиком применяются условия Оферты, действовавшие на момент совершения Заказчиком акцепта, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

16. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Индивидуальный предприниматель Селиванова Дарья Артуровна
ИНН: 910524405870
ОГРНИП: 32491120003561
Р/с: 40802810952000013074
Банк: ЮГО-ЗАПАДНЫЙ БАНК ПАО СБЕРБАНК
К/с: 30101810600000000602
БИК: 046015602
Телефон: +79786487375